MäklarBOOST AB

1. Syfte och omfattning

Denna integritetspolicy beskriver hur MäklarBOOST AB samlar in, använder och skyddar personuppgifter i enlighet med GDPR.

Policyn gäller för alla som använder våra:

• Tjänster och utbildningar

• Appar och digitala plattformar

• Kalkylatorer, verktyg och mallar

• Webbplatser och kommunikation

Målet är att du alltid ska veta vilka uppgifter vi samlar in, varför vi gör det och hur de används.

2. Insamling av personuppgifter

Vi samlar in personuppgifter för att kunna:

• Leverera våra tjänster och digitala produkter

• Tillhandahålla utbildningar, coaching och appfunktioner

• Hantera betalningar, konton och abonnemang

• Kommunicera med kunder och användare

• Följa lagkrav

• Utveckla och förbättra våra tjänster genom analys och statistik

Exempel på personuppgifter vi kan samla in:

• Namn

• E-postadress

• Telefonnummer

• Företagsinformation

• Betalningsinformation

• Uppgifter från app och utbildningar

(t.ex. beteendedata, loggar, övningar, energimätningar, kursprogress)

• IP-adress och teknisk data enligt cookieinställningar

3. Användning av personuppgifter

Vi använder personuppgifter för att:

• Hantera inloggningar och användarkonton

• Ge dig tillgång till utbildningar, digitalt innehåll och appfunktioner

• Skicka relevant information, uppdateringar och kundkommunikation

• Administrera köp, abonnemang och fakturering

• Förbättra våra tjänster med hjälp av statistik och feedback

• Förebygga missbruk och säkerställa teknisk drift

Vi använder aldrig uppgifter för syften som är oförenliga med det de samlats in för.

4. Delning av personuppgifter

Vi delar inte personuppgifter med tredje part utan samtycke, förutom när:

• Det krävs enligt lag

• Det behövs för att genomföra avtal

• Vi använder betrodda leverantörer som behandlar uppgifter åt oss enligt avtal

Exempel på leverantörer:

• Betaltjänster (t.ex. Stripe, Klarna)

• Appplattform (t.ex. MyFlow)

• E-postsystem

• IT- och säkerhetsleverantörer

Vi säljer aldrig personuppgifter.

5. Dina rättigheter

Du har rätt att:

• Få tillgång till dina uppgifter

• Få felaktiga uppgifter rättade

• Begära radering (där det är möjligt)

• Begränsa behandlingen

• Invända mot behandling baserad på berättigat intresse

• Begära dataportabilitet

För att använda dina rättigheter kontaktar du:

info@maklarboost.se

6. Datasäkerhet

Vi skyddar dina personuppgifter genom tekniska och organisatoriska åtgärder som förhindrar:

• Obehörig åtkomst

• Förlust

• Missbruk

• Ändring

• Oavsiktlig radering

Endast behörig personal och avtalade leverantörer har åtkomst.

7. Lagringstid

Vi lagrar personuppgifter så länge det krävs för att:

• Leverera tjänsterna

• Följa lagkrav (t.ex. bokföring)

• Hantera kundrelationer och support

När uppgifterna inte längre behövs raderas eller anonymiseras de.

8. Ändringar i policyn

Policyn kan uppdateras vid behov. Större ändringar kommuniceras via appen, e-post eller webbplats.

9. Kontaktuppgifter

MäklarBOOST AB

Org.nr: 559396-1278

E-post: info@maklarboost.se

Webbplats: www.mäklarboost.se